39120 Magdeburg
Kundenzufriedenheit vor Umsatz
“Der Erfolg des Ganzen, erwächst aus der Verantwortung jedes Einzelnen". Dieser Satz von Herodot begleitet seit dem Gründungsjahr 1996 die Unternehmensphilosophie der Magdeburger.
Nachdem anfangs die Planung, Montage, Inbetriebnahme und Wartung von Breitbandkabelanlagen die Geschäftsausrichtung bestimmte, etablierten sich die Antennenbauer nach anfänglichen Schwierigkeiten als zertifizierter Dienstleister für Sicherheitsanlagen mit VdS-Zulassungen für Brand- und Einbruchmelde- sowie Sprachalarmierungs- und Videoüberwachungsanlagen.
Seit April 2018 ist das Unternehmen als Errichter für Videoüberwachungsanlagen und Dienstleister für Sicherheitsanlagen nach DIN EN 16763 vom VdS zertifiziert. Auch kundenspezifische Einzellösungen in technischen Grenzbereichen gehören von der Bedarfserfassung über die Planung bis zur Umsetzung zum Portfolio. Das Unternehmen erweiterte kontinuierlich seinen Aktionsradius und wurde zu einer festen Größe am Markt. Das wurde auch durch höhere Investitionen (97.100 Euro 2016; 160.000 Euro 2019) erreicht. Der Umsatz wurde mit 20 Beschäftigten und zwei Auszubildenden auf 2,1 Mio. Euro (2019) gesteigert.
Zunehmende Bedeutung gewinnt die behördlich geforderte Anpassung älterer Bestandsanlagen der Sicherheitstechnik an die aktuell gültigen Normen. In Zusammenarbeit mit den Brandschutzbehörden und den Kunden werden notwendige Maßnahmen abgestimmt, die danach als rechtsverbindlich in entsprechenden Konzepten definiert werden. Den Kunden wird damit durch ein vom VdS zertifiziertes Unternehmen ein hohes Maß an Sicherheit geboten.
Ziel der Antennenbauer ist die ständige Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen. Dazu dienen u. a. Routenbildung für Servicetouren, Investitionen in moderne Prüf- und Messtechnik sowie die Reduzierung des internen Aufwandes durch Einsatz spezieller Softwarelösungen. So wurde das Softwaretool zur Planung der Wartungsleistungen auch zur Abrechnung der Serviceleistungen eingeführt. Durch ein junges innovatives Unternehmen aus der Region wurden mittels Lasertechnik Umgebungsscans erstellt, die als Grundlage zur Erarbeitung von Plänen dienen.
Das wirtschaftliche Risiko wird durch Erstellung und Einhaltung monatlicher Zahlungspläne minimiert. Zur Umsetzung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wurde die Soft- und Hardware für Servicemonteure und Bauleiter so angepasst, dass ein Datenaustausch mit dem Büro oder untereinander nur noch verschlüsselt erfolgt.
Kundennähe wird mit einem deutschlandweiten 24-Stunden-Notdienst praktiziert. Für kleinere Probleme kann eine telefonische Sofortlösung durch die Vermittlung an einen Techniker erfolgen. Es gilt der Grundsatz: Kundenzufriedenheit vor Umsatz!
Langjährige Bindung von Mitarbeitern an das Unternehmen ist wichtig. Alle Mitarbeiter besitzen einen unbefristeten Anstellungsvertrag und sind in Vollzeit beschäftigt.
Soweit es die Arbeitsabläufe zulassen, werden Mitarbeitern mit Kindern flexible Arbeitszeiten ermöglicht. Eine regelmäßige gesundheitliche Betreuung aller Beschäftigten erfolgt durch einen Betriebsarzt.
Ehrenamtliches Engagement zeigt sich im sozialen und sportlichen Bereich. Der Magdeburger Förderkreis krebskranker Kinder, das Kinderhospiz Magdeburg und der Caritas Verband warden unterstützt. Zuwendungen gehen an die Freiwillige Feuerwehr Irxleben. Die Geschäftsführung wird in Folge von Corona die Sportvereine finanziell unterstützen, in denen Mitarbeiter aktive Mitglieder sind oder ein Ehrenamt ausüben.
Auch für öffentliche Auftraggeber ist die Antennenbau Lindemann GmbH ein angesehener Partner.
Die Antennenbau Lindemann GmbH & Co. KG wurde zum 5. Mal seit 2016 für den “Großen Preis des Mittelstandes” nominiert. In diesem Jahr erfolgte die Nominierung durch die Landeshauptstadt Magdeburg und die Dynamik2000 Gruppe.
39104 Magdeburg
Die “Möglichmacher” auf dem Weg zur Digitalisierung
Nach Etappen als Inhaber einer Marketing-Agentur und dem Aufbau einer Abteilung für Oberflächendesign und Einführungsstrategien in einem klassischen IT-System-Haus, gründete Mark Heyen am 1. März 2016 die 3kubik GmbH.
Sein damaliger Ansatz: Tools lösen keine Probleme. Es kann nicht darum gehen, welche Tools die größte Provision bringen oder welche Entwickler gerade ausgelastet werden. Nicht die Digitalisierung als Selbstzweck, sondern der Geschäftserfolg der Kunden soll das Ziel sein.
3kubik steht für Konzeption, Kommunikation und Kollaboration, den drei Säulen digitaler Transformation. Die Experten des Unternehmens analysieren tagtäglich bestehende Kommunikations- und Kollaborationsprozesse ihrer Kunden. Sie beraten zu einem effektiveren Umgang mit Wissen, Zusammenarbeit und Projekten und begleiten sie bei der Umsetzung von digitalen Transformationsprozessen einschließlich dem damit einhergehenden Change-Management. Die Prozesse stehen dabei immer in Abhängigkeit von der Kundenanforderung.
Bei der Weiterentwicklung von Unternehmensprozessen kann ein Software-Produkt zur zentralen Speicherung von Abläufen, Prozessen und zugehörigen Dokumenten für Mittelständler sehr hilfreich sein. Deshalb wurde ein Produkt zur technischen Darstellung von zertifizierungsnotwendigen Dokumenten, Vorlagen und Prozessen entwickelt. Das sog. Prozesshandbuch ist eine digitale Sammlung von Prozessen sowie deren zugehörigen Dokumentationen. Bei der grafischen Abbildung eines unternehmensinternen Prozesses können zentrale Dokumentationsvorlagen einmalig angelegt und konfiguriert werden. Der Vorteil: Dokumente sind zentral in den verschiedenen Prozessen verfügbar, es gibt klare Zuordnungen, eine Mehrfachanlage verschiedener Dokumente wird vermieden und die automatisierte Thesaurierung der Dokumente führt zur wesentlich einfacheren und immer korrekten Ablage, Suche und Verfügbarkeit. Im Falle einer Zertifizierung sind Dokumente und Prozesse dadurch sehr simpel vorzeigbar
Schon vor Beginn möglicher Projekte steht eine Analyse, um mögliche Risiken frühzeitig zu identifizieren (beispielsweise Projekt-Hindernisse, Einschränkungen bei Budget und Laufzeiten, etc.). Auf Basis dieser Analyse gibt es einen fest definierten Ablauf, in dem sowohl Kunden als auch Teammitglieder eingebunden werden, um potenzielle Risiken offen zu Kommunizieren, transparent darzustellen und wenn erforderlich, Gegenmaßnahmen einzuleiten.
Die Zusammenarbeit mit Kunden erfolgt in enger Abstimmung und transparent über gemeinsame Projektumgebungen. Somit hat der Kunde jederzeit die Übersicht, wer woran und mit wem arbeitet und kann auch die interne Kommunikation und den Projektstatus einsehen.
Zur Personalarbeit im Unternehmen gehören quartalsweise stattfindende Business Development Meetings, abwechselnd an den Standorten Magdeburg oder Bremen, mit allen Mitarbeitern. Es gibt eine Übersicht zur aktuellen Auftragslage, zu anstehenden Projekten und allgemeinen Betriebsthemen. Die Mitarbeiter entscheiden aktiv mit, wie die weitere Unternehmensentwicklung aussehen soll und sind so an den wichtigsten Entscheidungen beteiligt. Jedem Mitarbeiter stehen mindestens 2.000 Euro als Weiterbildungsbudget pro Jahr zur Verfügung.
Wichtig für das Betriebsklima von 3kubik ist ein soziales und offenes Miteinander. Mitarbeiter werden darin unterstützt, sich sozial zu engagieren. Seit Jahren wird beispielsweise die “Initiative Campact” unterstützt, die sich gegen Rassismus starkmacht.
Die 3Kubik GmbH wurde 2020 für den “Großen Preis des Mittelstandes” durch die Landeshauptsadt Magdeburg nominiert.
06886 Lutherstadt Wittenberg
Bezahlbare, saubere Energie in jeden Winkel der Welt bringen
TESVOLT ist Technologieführer im Bereich Gewerbliche Stromspeicher. Kernkompetenzen sind die Entwicklung und Produktion von innovativen Batteriespeichersystemen für erneuerbare Energien. Der Active Battery Optimizer (ABO) stellt eine technologische Innovation “Made in Germany” dar.
Seit ihrer Gründung im Jahr 2014 hat die TESVOLT GmbH mehrere internationale, nationale und regionale Auszeichnungen erhalten, u. a. den Deutschen Gründerpreis.
Die Umsatzentwicklung im Jahr 2018 wurde zu 40 Prozent durch Sortimentsneuheiten und zu 60 Prozent durch Marktneuheiten getragen. 57 Mitarbeiter sind beschäftigt.
Nach der Inbetriebnahme einer halbautomatisierten Produktionslinie für flexible und effiziente Serienfertigung der Speichersysteme, steht demnächst die Eröffnung der ersten Gigafactory für Batteriespeicher in Europa als CO2-neutraler Standort in Wittenberg an.
2019 wurde ein cloudbasiertes ERP- und CRM-System eingeführt. Die Integration von CRM & ERP durch eine Kommunikationsschnittstelle zur Daten-Synchronisation führte zur Vermeidung doppelter Datenerfassung und zur Steigerung der Effizienz. In Arbeit ist die Digitalisierung des Personalwesens mit einer Cloud-basierten Personalmanagement-Software sowie die Einführung einer Cloud-basierten Prozessmanagement-Software zur Abbildung und Weiterentwicklung der Leistungs- und unterstützenden Prozesse.
Das technologische Know-how basiert auf einer starken patentrechtlichen Grundlage. Für verschiedene Detaillösungen gibt es bestehende Patente bzw. sind Patente angemeldet. TESLOT ist seit 2015 nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert und das bisher einzige Unternehmen mit agiler Organisationsform in Europa, das ISO 9001 zertifiziert ist.
Bei der Unternehmensorganisation wird darauf geachtet, den Mitarbeitern maximale Gestaltungs- und Entscheidungsfreiräume zu geben. Hierarchien, in denen nur die Führungskräfte entscheiden, wurden durch eine agile Organisationsform ersetzt: finanzielle Incentives durch Anerkennung. Das Ergebnis ist eine selbststeuernde, auf Innovation ausgerichtete Organisation, in der sich jeder als Teil des Erfolges fühlt. Hierarchien als Bottlenecks wurden abgeschafft. Alle Mitarbeiter bringen sich im Rahmen der teamgesteuerten Organisationsform aktiv ein.
Ein selbstentwickeltes Nudge Management soll die Kommunikation und Effizienz verbessern, aber auch das Wohl jedes Einzelnen berücksichtigen und steigern. Dazu gehören u. a. flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home-Office in Eigenverantwortung, somit auch Vereinbarkeit von Familie und Job.
Ziel ist es, als Leuchtturm in einer mittelgroßen Stadt mit ländlichem Umfeld zukünftige Fachkräfte zu finden und in der Region zu halten. Außerdem soll der Austausch und die Vernetzung mit Bildungs- und Forschungseinrichtungen verbessert werden. Aktuell werden bis zu zehn Praktikantenplätze und bis drei Stellen für Werkstudenten I Jahr vorgehalten.
TESVOLT spendet ausschließlich für wohltätige Zwecke. So an den Verein Africa GreenTec Help e. V. Dieser engagiert sich gemeinnützig in den Bereichen Bildung, erneuerbare Energien und medizinische Versorgung in Westafrika, mit dem Ziel, Fluchtursachen zu bekämpfen. Unterstützt werden auch Aktivitäten im Bereich Sport sowie Kultur- und Volksfeste. Ehrenamtliche Aktivitäten umfassen sowohl fachliches Engagement im Bereiche Energie, aber auch in Wirtschaftsverbänden, in der Stadtentwicklung, im Naturschutz und weitere.
Die TESVOLT GmbH wurde 2020 zum “Großen Preis des Mittelstandes” von der IHK Halle-Dessau nominiert.
v.r.: Antennenbau Lindemann GmbH & Co. KG, Angelika Tietz, Geschäftsführerin, Lutz Schünhoff, Geschäftsführer; TESVOLT GmbH, Simon Schandert, CTO, Daniel Hannemann, CEO; Enzymicals AG, Dr. Henrike Brundiek, Leiterin F&E (Foto: Boris Löffert)