Sonderpreis „Dialogmarketing“ der Deutschen Post AG
Zeichen stehen auf Expansion
Seit mehr als 20 Jahren dreht sich bei ReklAr alles rund um Fenster und Haustüren. Die Geschäftsidee umfasst Beratung, Reparatur, Verkauf und Montage von Fenstern und Haustüren in bestehenden Wohngebäuden. „Es geht nicht darum, Fenster zu produzieren, sondern ein Wohngefühl zu ermöglichen“, lautet die Firmenphilosophie.
Zuverlässigkeit, eine transparente Preisgestaltung sowie hohe Beratungs- und Produktqualität sind bei ReklAr nicht nur Worte, sondern gelebter Bestandteil des Serviceversprechens an die Kunden. Die noch junge Firma im hessischen Jossgrund beschäftigt zwölf Mitarbeiter, betreut heute sechs Fachbetriebe und zahlreiche Kooperationspartner vornehmlich im süddeutschen Raum. Die Zeichen stehen auf Expansion.
Als Franchisgeber versteht sich ReklAr als Markenpartner für Handwerksunternehmen. Sie stellt ihren Franchisenehmern nicht nur die Werbemittel zur Kundengewinnung im lokalen Markt zur Verfügung, sondern managt auch die einzelnen Kampagnen.
Die prämierte Kampagne - Die Kampagne der ReklAr ist beispielhaft wegen ihrer aufmerksamkeitsstarken und doch einfach gestalteten Werbemittel, die konsequent eingesetzt, sehr erfolgreich waren. Ziel der Kampagne war es, die Marke ReklAr am neuen Standort in Rodgau bekannt zu machen und für den neuen Vertriebspartner Aufträge zu generieren. Eingesetzt wurden bei fünf Aussendungen im Abstand von mehreren Wochen insgesamt 45 000 Karten im Format A 4 mit integrierter Antwortpostkarte.
Die Werbemittel wurden mit der Verteilart „Postwurf Spezial“ versandt. Das heißt, die Sendung wurde teil beanschriftet und nur an solche Haushaltungen verteilt, die im voraus bestimmte Merkmale erfüllen. Zur Selektion der Zielgruppe wurde der Zielgruppen-Scout eingesetzt. Hier sollte die Verteilung an Haushalte in einem gewissen Umkreis um Rodgau erfolgen, bei denen der Haushaltsvorstand mindestens 35 Jahre alt und die Kaufkraft mittel bis extrem hoch sein sollte. Die Adressaten sollten in Ein- und Zweifamilien- oder Bauernhäusern leben, die vor 1985 gebaut wurden.
Der Erfolg der Kampagne ist überwältigend - Sie erbrachte in den ersten vier Wochen 100 Kundenanfragen. Das sind 25 Prozent der Jahreskapazität des beworbenen Betriebes. Der neue Vertriebspartner am Standort Rodgau hat im ersten Jahr als ReklAr-Vertriebspartner seinen Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 50 Prozent gesteigert.
Das Nachsehen hatte die Post: wegen der guten Auftragslage wurde die für den Sommer vorgesehene Kampagne storniert.
Die ReklaR GmbH wurde erstmals 2011 von der Deutschen Post AG, Direktmarketingcenter Frankfurt/M., zum Wettbewerb „Großer Preis des Mittelstandes“ und zum Sonderpreis nominiert.
v.l.n.r.: Rplf Gröber, Vertriebsleiter München der Deutsche Post AG; Holger Heinemann, Marketing, Gerhard Heinemann, Geschäftsführer ReklAr GmbH (Foto: Boris Löffert)